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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Information über das Unternehmen

GEP Communication Group AB registriert
mit Sitz in Stockholm
Registrierte Niederlassung: Warfvingesväg 30 A, 112 51 Stockholm
Organisationsnummer/Handelsregisternummer: 556612-0928
Telefaxnummer:
UstID-Nr.: SE556612092801

2. Allgemeines

1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher (im Folgenden „Sie“) eine Bestellung innerhalb Deutschlands auf der Website get.smoooth.com (im Folgenden „die Website“) aufgeben. Mit einer Bestellung wird ein Vertrag zwischen Ihnen und GEP Communication Group AB, Registriernummer 556612-0928, (im Folgenden „GEP“, „uns“ oder „wir“ genannt) geschlossen.
    
2. GEP beachtet die  Vorschriften zum Fernabsatzhandel.
    
3. .Um eine Bestellung auf der Webseite durchführen zu können, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben. GEP behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Sie unrichtige Angaben gemacht oder eine Lieferadresse außerhalb Deutschlands angegeben haben.
    
4. Bitte bestellen Sie nur, wenn Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung durchführen. Die für Ihre Bestellung gültige Fassung der Geschäftsbedingungen ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website verfügbar ist und die wir im Bestellvorgang zum Gegenstand des Vertrages gemacht haben.
    
5. GEPs Bestreben ist es, die Eigenschaften der Produkte, einschließlich Komposition und Farbe, so korrekt wie möglich wiederzugeben.
   
    

3.Bestellung/Vertragsabschluss
 

1. Um einen Kauf über die Webseite durchführen zu können, müssen sie den Geschäftsbedingungen zustimmen. Indem Sie den Geschäftsbedingungen zustimmen, werden die Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil.
2. Zudem müssen Sie im Bestellvorgang bestätigen, dass Sie die Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Cookies gemäß den Datenschutzbestimmungen, siehe hier, erhalten haben bzw. zur Kenntnis nehmen konnten.
3. Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den Geschäftsbedingungen durchgeführt haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung, die bestätigt, dass die Bestellung beim Unternehmer eingegangen ist. Die Empfangsbestätigung ist noch keine Annahmeerklärung. Der Vertrag kommt erst durch die Absendung einer Bestellbestätigung oder durch die Nachricht, dass die bestellte Ware versandt wurde, zustande. Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung nicht abschicken können, nachdem wir die Annahme erklärt haben, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren. Haben wir für eine solche Bestellung bereits eine Zahlung erhalten, werden wir den entsprechenden Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei ihrer Bestellung verwendet haben, zurückerstatten, soweit dies möglich ist. Wenn die Rückerstattung aus einem bestimmten Grund auf andere Weise erfolgen muss, wird GEP Sie kontaktieren und dafür sorgen, dass die Rückerstattung auf andere Weise erfolgen kann.
4. Ein Kaufvertrag wird erst gültig, wenn GEP Ihre Bestellung bestätigt hat und Sie die Bestellbestätigung von GEP per E-Mail erhalten haben. GEP empfiehlt, dass Sie diese Bestellbestätigung für eventuelle Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von GEP aufbewahren.
    

4.Preise und Versandkosten

1. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gese tzliche Mehrwertsteuer und den Versand. Darüber hinaus können je nach Wahl der Zahlungsmittel Kosten anfallen.. Außerdem können Kosten je nach Wahl des Zahlungsmittels entstehen. Die Bedingungen für die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten gehen aus Abschnitt 5 hervor.

2. Sofern Sie den Standardversand wählen, ist die Bestellung für Sie kostenlos.

5.Kampagnen und Angebote
 

1. GEP kann von Zeit zu Zeit Kampagnen auf der Website anbieten, die vorteilhaftere Bedingungen (im Folgenden „Vorteilhaftere Bedingungen“) haben als jene, die aus diesen Geschäftsbedingungen hervorgehen. Die Vorteilhafteren Bedingungen gelten, solange die Kampagne aktiv ist und nur für die spezifischen Produkte, die von GEP im Zusammenhang mit der Kampagne angegeben werden. Nach Abschluss einer Kampagne gelten diese Geschäftsbedingungen ohne Änderungen.
    

6.Zahlungsarten

1. In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Registriernummer 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“ genannt) bieten wir Ihnen beim Kauf von Produkten auf der Website die direkte Zahlungsart mittels Klarna Checkout, s. weitere Informationen weiter unten. Die Zahlungsarten gemäß Abschnitte 6.2–6.4 unten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. Über die Zahlungsarten informieren wir Sie zu Beginn des Bestellvorgangs. Für weitere Informationen zu Klarna, siehe hier.
2. Kreditkartenzahlung – zahlen Sie direkt mit Master Card oder Visa. Klarna speichert sicher Ihre Angaben – bei Ihrem nächsten Einkauf brauchen Sie die Angaben nicht erneut einzugeben.
3. Zahlung innerhalb 14 Tage – der Zahlungszeitraum ist 14 Tage ab Erhalt der Produkte. Lesen Sie mehr über die Bedingungen bei Zahlung auf Rechnung hier.  
4. Konto – Klarna Konto ist ein Kontokredit, der von Klarna bereitgestellt wird und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Einkäufe monatlich in Raten zu zahlen. Lesen Sie mehr zu den Bedingungen für Klarna Konto hier.  
5. GEP oder deren Geschäftspartner behalten sich das Recht vor, bei Bezahlung gemäß Abschnitt 5.3 oder 5.4 eine Bonitätsprüfung durchzuführen.  
    

7.Lieferung

1. GEP bemüht sich um die schnellstmögliche Lieferung gemäß der gewählten Versandart und in der Reihenfolge, in der die Bestellungen eingehen.
2. Wir liefern innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, es sei denn in den jeweiligen Artikelbeschreibungen befindet sich die Angabe einer anderen Lieferzeit. Ihre Bestellung wird direkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Adresse oder an die von Ihnen angegebene Abholstation (im Folgenden „Abholstation“) gesendet. Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Soll Ihr Paket zu einer Abholstation geliefert werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, wenn Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben, bzw. mit der gewöhnlichen Post, wenn Ihre Bestellung abgeholt werden kann.
3. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht auf die von Ihnen gewählte Versandart oder an die von Ihnen gewählte Abholstation liefern können, werden wir Sie kontaktieren.
   
   Wenn Ihre Bestellung nicht am angegebenen Lieferdatum eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter  customerservice@gepcg.se.

8.Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( GEP Communication Group AB, Warfvingesväg 30 A, 112 51 Stockholm, Kundenservice (nur Englisch und Schwedisch), Montag – Freitag 08.00-17.00 Uhr, Telefon: +46 (0)8-588 855 00, E-Mail: Customerservice@gepcg.se ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von … EUR [Betrag einfügen]. Wir bitten Sie bei einer Rücksendung den der Sendung beiliegenden Rücksendeschein mitzuschicken. Sollte Ihnen dieser nicht mehr vorliegen, bitten wir Sie uns deshalb zu kontaktieren.   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An GEP Communication Group AB, Warfvingesväg 30 A, 112 51 Stockholm, Kundenservice (nur Englisch und Schwedisch), Montag – Freitag 08.00-17.00 Uhr, Telefon: +46 (0)8-588 855 00, E-Mail: Customerservice@gepcg.se : – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) –   Name des/der Verbraucher(s)   – Anschrift des/der Verbraucher(s)   – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen:

• der  Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  
  Denken Sie bitte daran, sich bei der Rücksendung von Produkten immer eine Quittung geben zu lassen – auf diese Weise kann die Sendung immer nachverfolgt werden und Sie können nachweisen, dass Sie Ihren Verpflichtungen bei einer Rücksendung nachgekommen sind.

9.Nicht abgeholte Pakete

1. Wenn Sie die von Ihnen bestellten Produkte nicht innerhalb der für dir Abholstation geltenden Abholfristen abgeholt haben, wird Ihre Bestellung an uns zurückgesendet. Im Normalfall sind es 14 Tage. Für nicht abgeholte Pakete behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für Rücksendung in Rechnung zu stellen.
    

10.Mängelgewährleistungsrecht

1.  Es gilt das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht. Sollten Sie an den gelieferten Waren Mängel, insbesondere offensichtliche Material- oder Fabrikationsfehler, einschließlich Schäden, die während des Transports entstanden sind, feststellen, bitten wir Sie uns schnellstmöglich darüber zu informieren. Sie können hierzu den vorgedruckte Rücksendeschein verwenden oder uns eine E-Mail schreiben an: customerservice@gepcg.se und Ihre bei der Bestellung hinterlassene E-Mail-Adresse angeben sowie die Bestellnummer und die Bezeichnung des Produkts, das Sie reklamieren wollen oder uns auf sonstige Weise mitteilen, dass die Ware mangelhaft ist.
    
2. Damit GEP eine korrekte Prüfung möglich ist, muss GEP das Produkt, behalten, bis die Reklamation als abgeschlossen gilt.
   
   Wir prüfen Ihre Reklamation und werden uns anschließend entscheiden, ob ein Fall von Mängelgewährleistung vorliegt. Ist die Reklamation berechtigt, werden wir nach Ihrer Wahl das defekte Produkt durch ein neues Produkt ersetzen oder den Fehler beheben. Ist dies nicht möglich oder für uns mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, erstatten wir den Einkaufspreis. Unser Bestreben ist es, je nach Typ des reklamierten Produkts neue oder reparierte Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Reklamation zu versenden.
    
3. GEP behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn diese nicht der geltenden Verbraucherrecht entspricht.  
    
4. Die Kosten der berechtigten Nacherfüllung trägt GEP.  
    
5. Wenn Sie Ihr Paket abholen, ist es wichtig, dass Sie es auf Schäden hin kontrollieren. Bei einem Transportschaden bitten wir Sie den Schaden direkt beim Service Point melden und uns anschließend kontaktieren (s. Abschnitt 16 für Kontaktangaben).
    
6. Sollten Sie einen Transportschaden erst zu Hause entdecken, bitten wir Sie, das Paket/den Schaden zu fotografieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
    

11.Haftung

1. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von GEP beruhen, haftet GEP unbeschränkt.
    
2. Bei den übrigen Haftungsansprüchen haftet GEP unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen.
    
3. Für einfache Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen haftet GEP nicht, es sei denn, dass eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertraut. Bei der fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
   
   Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.

12.Immaterielle Rechte    

1. Sämtliche immateriellen Rechte, wie Warenzeichen und Urheberrechte, auf der Website sind Eigentum von GEP oder ihrem Lizenzgeber. Jegliche Verwendung der Website oder deren Inhalts, einschließlich des Kopierens oder Speicherns von Inhalten, vollständig oder in Teilen, ist, außer zu persönlichen, nichtkommerziellen Zwecken, ohne Genehmigung von [] verboten.
    

13.Sonstiges

1. GEP erstattet bei allen Betrugsdelikten und Datenschutzverstößen sowie bei allen Versuchen eine polizeiliche Anzeige. Wir behalten uns das Recht vor, in Fällen, bei denen wir Anlass für einen Verdacht auf Betrug, Datenschutzverstöße und/oder andere Arten von Missbrauch der Website haben, Ihren Kauf abzulehnen oder aufzulösen.
    
2. GEP kann Links von der Website auf andere Websites veröffentlichen, die außerhalb der Kontrolle von GEP liegen. GEP versucht sicherzustellen, dass GEP ausschließlich Links zu anderen Websites bereitstellt, deren Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften denselben Schutz bieten wie GEPs Website. GEP ist jedoch nicht für den Schutz oder die vertrauliche Behandlung von Informationen oder personenbezogenen Daten haftbar zu machen, die Sie auf anderen Websites angeben.

14.Anwendbares Recht und Rechtsstreitigkeiten

1. Wir werden alles dafür tun, bei eventuellen Streitfällen, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, eine einvernehmliche Lösung zu finden. 
   
   Dementsprechend sind wir auch bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine Verbraucherschlichtungsstelle, die Sie anrufen können ist die:
   
   Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V.
   Hohe Straße 11 
   D-04107 Leipzig
   Internet: www.streitbeilegungsstelle.org 

2. Sie können die nachfolgende Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die auf der Internetpräsenz der EU-Kommission verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Bei Rechtsstreitigkeiten betreffend die Auslegung und Anwendung dieser Geschäftsbedingungen gilt das schwedische Gesetz mit Ausnahme zwingender deutscher Vorschriften zum Schutze des Verbrauchers. 

15.Kundenservice

Kundenservice (nur Englisch und Schwedisch)
Montag – Freitag 08.00-17.00 Uhr
Telefon: +46 (0)8-588 855 00
E-Mail: Customerservice@gepcg.se

16.Salvatorische Klausel

Falls Teile dieser Bestimmungen nicht zulässig sind oder von einem Gericht oder einer Regulierungsbehörde für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre Gültigkeit.